Výsledky vyhľadávania
Názov The measurement and evaluation of the service quality through customer´s satisfaction Aut.údaje Jarmila Klementová, Ján Závadský, Zuzana Závadská Autor Klementová Jarmila (50%)
Spoluautori Závadský Ján 1975- (25%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
Závadská Zuzana 1975- (25%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
Zdroj.dok. Procedia economics and finance : 4th world conference on business, economics and management, WCBEM, Kuşadasi, April 30 2015 - May 2, 2015. Vol. 26 (2015), pp. 126-130. - Amsterdam : Elsevier, 2015 ; Procedia Economics and Finance World Conference on Business, Economics and Management, WCBEM Kľúč.slová hodnotenie kvality služieb meranie kvality služieb spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction service quality evaluation measuring quality of services Jazyk dok. angličtina Krajina Holandsko Systematika 338.46 Kategória publikačnej činnosti AFC Číslo archívnej kópie 34289 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný
Názov Hodnotenie spokojnosti zákazníka v službách Aut.údaje Helena Čierna Autor Čierna Helena 1952- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Determinanty sociálneho rozvoja Sociálne podnikanie 4. : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie, Banská Bystrica 2006. S. 64-74. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2006 / Korimová Gabriela 1951- ; Determinanty sociálneho rozvoja Sociálne podnikanie IV. medzinárodná vedecká konferencia Poznámka Bibl.: s. 327-328 Kľúč.slová spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction hodnotenie kvality služieb kvalita služieb - quality of services Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 330 Anotácia Res. angl. Kategória publikačnej činnosti AFD Číslo archívnej kópie 34257 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
článok
Názov Hodnotenie služieb a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu Aut.údaje Marian Gúčik Autor Gúčik Marian 1945- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 33, č. 2 (2000), s. 80-87. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta Univerzity Mateja Bela, 2000 Kľúč.slová hodnotenie kvality služieb spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction služby cestovného ruchu - tourism services - tourist services Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Kategória publikačnej činnosti ADF Kategória ohlasu HANESOVÁ, Lívia. Prístup ku kvalite vo vybraných hoteloch na Slovensku. In Medzinárodní Baťovy doktorandské konference : recenzovaný zborník příspěvků, 12. dubna 2007 [elektronický zdroj]. Zlín : Univerzita Tomáše Bati, 2007. ISBN 978-80-7318-529-9, CD-ROM, s. [1-13].
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika nerozpoznaný