Výsledky vyhľadávania
Názov Service management and marketing Podnázov customer management in service competition Aut.údaje Christian Grönroos Autor Grönroos Christian
Vyd.údaje Hoboken, NJ : John Wiley & Sons , 2007. - x, 483 s. : il., 24 cm Vydanie 3rd ed., reprinted ISBN 978-0-470-02862-9 Poznámka Bibliogr. odkazy. Register Kľúč.slová predaj - selling marketing manažment služieb - service management služby - service industries - services zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services Jazyk dok. angličtina Krajina Spojené štáty Systematika 658.8 339.187 Anotácia Res. angl. Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 309304 Univerzita Mateja Bela EF Katedra verejnej ekonomiky a regionálneho rozvoja len prezenčne Názov Manažment a marketing služieb Aut.údaje Valéria Michalová Autor Michalová Valéria
Vyd.údaje Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM : Ekonomická univerzita , 2004. - 218 s. : grafy, obr., 21 cm Vydanie 2. vyd. ISBN 80-225-1775-5 Poznámka Bibliografické odkazy Kľúč.slová manažment služieb - service management kvalita služieb - quality of services marketing služieb - marketing of services - service marketing vysokoškolské učebnice - učebnice vysokých škôl Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 005 338.46 658.8 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 2, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 258809 Univerzita Mateja Bela UK Ekonomická študovňa len prezenčne 258810 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek vypož. (do 12.07.2024)