Výsledky vyhľadávania
Názov Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb Aut.údaje Marian Gúčik a kolektív; [rec. Milota Vetráková, Miroslava Kostková] Autor Gúčik Marian 1945-
Ďalší autori Belešová Stanislava (Autor)
Holúbeková Katarína 1981- (Autor)
Hudecová Eva 1949- (Autor)
Linderová Ivica (Autor)
Pompurová Kristína 1983- (Autor)
Vetráková Milota 1950- (Recenzent)
Kostková Miroslava (Recenzent)
Vyd.údaje Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta , 2009. - 120 s. : tab., 25 cm Vydanie [1. vyd.] ISBN 978-80-8083-839-3 Poznámka Terminologický slovník. - Bibliografia s. 116-120 Kľúč.slová manažment sťažností - complaints management služby - service industries - services vysokoškolské učebné texty textbooks (higher) Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 33 005 URL Plný text dostupný vo Virtuálnej študovni UMB Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 17, z toho voľných 16, prezenčne 1 Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 309923 Univerzita Mateja Bela UK Ekonomická študovňa len prezenčne 309931 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309934 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309937 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309938 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309939 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309940 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309941 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309942 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309943 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309945 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309946 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309947 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309949 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309950 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 309951 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 314055 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek Názov Marketing služieb Aut.údaje Jaroslav Ďaďo, Janka Petrovičová, Miroslava Kostková Autor Ďaďo Jaroslav 1954-
Spoluautori Táborecká Petrovičová Janka 1979-
Kostková Miroslava
Vyd.údaje Bratislava : EPOS , 2006. - 295 s. : obr., tab., 21 cm Vydanie 1. vyd. ISBN 80-8057-662-9 Poznámka Vydané v spolupráci s Ekonomickou fakultou Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici. - Bibliografia s. [297-302] Kľúč.slová marketing služieb - marketing of services - service marketing spotrebiteľské správanie - správanie spotrebiteľov - nákupné správanie - consumer behavior - consumer behaviour - shopping behaviour vysokoškolské učebnice - učebnice vysokých škôl textbooks (higher) Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 339.138 658.64 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 16, z toho voľných 12, prezenčne 4 Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 258208 Univerzita Mateja Bela UK Ekonomická študovňa len prezenčne 258209 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 258210 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 258211 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 258212 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 310133 Univerzita Mateja Bela EF Katedra verejnej ekonomiky a regionálneho rozvoja len prezenčne 316827 Univerzita Mateja Bela EF Katedra cestovného ruchu len prezenčne 317918 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 317919 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 317920 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 317921 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 317922 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 317923 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 317924 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 317925 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 320420 Univerzita Mateja Bela EF Katedra ekonomiky a manažmentu podniku len prezenčne