Výsledky vyhľadávania
Názov Manažérstvo sťažností klientov vybraných cestovných kancelárií na Slovensku Podnázov diplomová práca Aut.údaje Kristína Sedmáková; školiteľ: Tomáš Makovník Autor Pančíková Kristína 1990-
Ďalší autori Makovník Tomáš 1979-2023 (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2015. - 91 s. Kľúč.slová cestovné kancelárie - travel agencies klienti cestovných kancelárií manažment sťažností - complaints management reklamácie Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.486.21 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Názov Ochrana spotrebiteľa služieb leteckých dopravcov v cestovnom ruchu Podnázov diplomová práca Aut.údaje Lukáš Pohorelý; školiteľ: Ján Orieška Autor Pohorelý Lukáš
Ďalší autori Orieška Ján 1948- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2014. - 80 s. Kľúč.slová ochrana spotrebiteľa - ochrana spotrebiteľov - consumer protection reklamácie leteckí dopravcovia Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Riadenie vzťahov so zákazníkmi v podnikoch zo sektoru služieb Podnázov diplomová práca Aut.údaje Silvia Timošová; školiteľ: Ladislav Kulčár Autor Timošová Silvia
Ďalší autori Kulčár Ladislav 1953- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2014. - 86 s. Kľúč.slová riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM životné poistenie - life insurance reklamácie sťažnosti - complaints Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 334 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Reklamácia ako prvok riadenia vzťahov so zákazníkom v cestovných kanceláriách Súbež.n. [Complaing as an element of customer relationship management in travel agency] Podnázov diplomová práca Aut.údaje Katarína Brodňanová; vedúci diplomovej práce: Marian Gúčik Autor Brodňanová Katarína
Ďalší autori Gúčik Marian 1945- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2009. - 72 s. : tab. + Prílohy Poznámka Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Kľúč.slová reklamácie cestovné kancelárie - travel agencies vzťahy so zákazníkmi - customer relations sťažnosti - complaints riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Reklamácia ako prvok riadenia vzťahov so zákazníkom v hoteloch Súbež.n. [Complaing as an element of customer relationship management in hotels] Podnázov diplomová práca Aut.údaje Dominika Djobeková; vedúci diplomovej práce: Marian Gúčik Autor Djobeková Dominika
Ďalší autori Gúčik Marian 1945- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2009. - 85 s. : tab. + Prílohy Poznámka Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Kľúč.slová reklamácie hotely - hotels vzťahy so zákazníkmi - customer relations sťažnosti - complaints riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Ochrana spotrebiteľa v trhovej ekonomike Súbež.n. [Consumer protection in a market economy] Podnázov bakalárska práca Aut.údaje Kristína Jančovičová; vedúci práce: Alexander Mateides Autor Jančovičová Kristína
Ďalší autori Mateides Alexander (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2008. - 35 s. : tab. + Prílohy Poznámka Súbežný názov angl.. - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Kľúč.slová spotrebitelia - consumers reklamácie sťažnosti - complaints Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 366 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info KP 14885 Univerzita Mateja Bela UK Univerzálna študovňa depozit. Dostupné o 2 dni len prezenčne