Výsledky vyhľadávania
Názov Better customer service Podnázov simple rules you can apply today Aut.údaje Edward C. Brewer and Terence L. Holmes Autor Brewer Edward C.
Spoluautori Holmes Terence L.
Vyd.údaje New York : Routledge , 2021. - xi, 84 s. : il., tab., 23 cm Vydanie 1st ed. ISBN 978-0-367-75733-5 Poznámka Bibliografické odkazy. Register Kľúč.slová zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services vzťahy so zákazníkmi - customer relations riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Form.deskr. monografie - monographies Jazyk dok. angličtina Krajina Spojené štáty Systematika 658.818 005.346 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 383294 Univerzita Mateja Bela EF Katedra ekonomiky a manažmentu podniku len prezenčne Názov Driving consumer engagement in social media Podnázov influencing electronic word of mouth Aut.údaje Anna Bianchi Autor Bianchi Anna
Vyd.údaje Abingdon : Routledge , 2021. - xii, 181 s. : il., tab., 24 cm Vydanie 1st ed. Edícia Routledge studies in marketing ISBN 978-0-367-61310-5 Poznámka Bibliografické odkazy. Register Kľúč.slová virálny marketing - viral marketing vzťahy so zákazníkmi - customer relations sociálne médiá - social media ekonomické aspekty - economic aspects Form.deskr. monografie - monographies Jazyk dok. angličtina Krajina Veľká Británia Systematika 339.138 005.346 316.774:004.738 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 383309 Univerzita Mateja Bela EF Katedra cestovného ruchu len prezenčne Názov Cultural heritage marketing Podnázov a relationship marketing approach to conservation services Aut.údaje Izabella Parowicz Autor Parowicz Izabella
Vyd.údaje Cham, Switzerland : Palgrave Macmillan , 2019. - xvii, 158 s. : il., tab., 22 cm ISBN 978-3-030-00286-2 Poznámka Bibliografické odkazy. Register Kľúč.slová manažment kultúry - cultural management podnikanie - business - entrepreneurship spoločenské vedy - social sciences antropológia - anthropology vzťahy so zákazníkmi - customer relations Form.deskr. monografie - monographies Jazyk dok. angličtina Krajina Švajčiarsko Systematika 304.2/.4 658.114 30 39+572 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 378589 Univerzita Mateja Bela FF Katedra romanistiky len prezenčne Názov Consumer-brand relationship Podnázov theory and practice Aut.údaje edited by Susan Fournier ... [et al.] Ďalší autori Fournier Susan (Editor)
Vyd.údaje Abingdon : Routledge Taylor & Francis Group , 2012. - xxvi; 424 s. : tab. Vydanie 1st ed. ISBN 978-0-415-78303-3 Poznámka Bibliografické odkazy. Menný register. Register značiek. Vecný register Kľúč.slová vzťahy so zákazníkmi - customer relations obchodné značky - brand names products - brand names - commercial brands - trademarks obchodný manažment relations with consumers podnikový manažment - manažment podniku - industrial management Jazyk dok. angličtina Krajina Veľká Británia Systematika 339.138 005 339 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 341566 Univerzita Mateja Bela EF Katedra verejnej ekonomiky a regionálneho rozvoja len prezenčne Názov Employees first, customers second Podnázov turning conventional management upside down Aut.údaje Vineet Nayar Autor Nayar Vineet
Vyd.údaje Boston : Harvard Business Press , 2010. - viii; 198 s., 22 cm Vydanie 1st ed. ISBN 978-1-4221-3906-6 Poznámka Bibliografické odkazy. Register Kľúč.slová firemná kultúra organizačné zmeny - organizational changes vzťahy so zákazníkmi - customer relations organizačná kultúra - corporate culture - organizational culture riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Jazyk dok. angličtina Krajina Spojené štáty Systematika 005 331.1 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 341939 Univerzita Mateja Bela UK Ekonomická študovňa len prezenčne Názov Relationship marketing Podnázov exploring relational strategies in marketing Aut.údaje John Egan Autor Egan John
Vyd.údaje Harlow : Pearson Education , 2008. - xxi, 311 s. : il., 25 cm Vydanie 3rd ed. ISBN 978-0-273-71319-7 Poznámka Glossary. - Bibliogr. odkazy. Register Kľúč.slová vzťahy so zákazníkmi - customer relations predaj - selling vzťahový marketing - marketing vzťahov - relationship marketing obchodné spoločnosti - business companies - trading companies korporácie - corporations Jazyk dok. angličtina Krajina Veľká Británia Systematika 005.42 339.138 347.72 658.8 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 309303 Univerzita Mateja Bela EF Katedra verejnej ekonomiky a regionálneho rozvoja len prezenčne Názov CRM řízení vztahů se zákazníky Aut.údaje Vít Chlebovský Autor Chlebovský Vít
Vyd.údaje Brno : Computer Press , 2005. - vi, 190 s. : il., príl., 23 cm + 1 CD Vydanie 1. vyd. Edícia business books , Praxe manažera ISBN 80-251-0798-1 Poznámka Bibliografia s. 167 - 170 Kľúč.slová vzťahy so zákazníkmi - customer relations riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM príručky Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 005.346(035) Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 2, z toho voľných 0, prezenčne 2 kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 292018 Univerzita Mateja Bela EF Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov len prezenčne 292019 Univerzita Mateja Bela EF Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov len prezenčne Názov Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM Podnázov strategie, praktické příklady a scénaře Aut.údaje Harry Wessling Autor Wessling Harry
Vyd.údaje Praha : Grada Publishing , 2003. - 196 s. : obr., 23 cm Vydanie 1. vyd. Edícia Manažer ISBN 80-247-0569-9 Poznámka Preložené z nemčiny Kľúč.slová manažment - management CRM systémy vzťahy so zákazníkmi - customer relations Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 005.346 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 3, z toho voľných 2, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 25948 Univerzita Mateja Bela UK Ekonomická študovňa len prezenčne 304738 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 387943 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek Názov Customer relationship management Aut.údaje Kristin Anderson, Carol Kerr Autor Anderson Kristin
Spoluautori Kerr Carol
Vyd.údaje New York : McGraw-Hill , 2002. - xii, 164 s. : ilustr., 23 cm Vydanie 1st ed. ISBN 0-07-137954-1 Poznámka Menný a vecný register. Kľúč.slová spotrebitelia - consumers manažment - management vzťahy so zákazníkmi - customer relations služby - service industries - services Jazyk dok. angličtina Krajina Spojené štáty Systematika 339.138 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 250366 Univerzita Mateja Bela UK Univerzálna študovňa len prezenčne Názov Řízení vztahů se zákazníky Podnázov procesy, pracovníci, technologie Aut.údaje Jan Dohnal Autor Dohnal Jan
Vyd.údaje Praha : GRADA Publishing , 2002. - 164 s. : obr., tab., 23 cm Vydanie 1. vyd. ISBN 80-247-0401-3 Poznámka Bibliorafia s.157. Register Kľúč.slová vzťahy so zákazníkmi - customer relations manažment - management Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 658.89.01(075) Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 3, z toho voľných 2, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 25043 Univerzita Mateja Bela UK Ekonomická študovňa len prezenčne 387939 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 387940 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek
