Výsledky vyhľadávania
Názov Jak získat zákazníka Podnázov kvalita služeb Aut.údaje Jacques Horovitz ; [z franc. orig. prel. Toman Prokop, Pavel Novotný] Autor Horovitz Jacques
Ďalší autori Prokop Toman (Prekladateľ)
Novotný Pavel (Prekladateľ)
Vyd.údaje Praha : Management Press , 1994. - 134 s. Vydanie 1.vyd. ISBN 80-85603-45-4 Kľúč.slová konkurencieschopnosť - competitiveness služby - service industries - services kvalita služieb - quality of services zákazníci - customers Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 338.46 659 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 216521 Univerzita Mateja Bela UK Ekonomická študovňa len prezenčne