Výsledky vyhľadávania
Názov The measurement and evaluation of the service quality through customer´s satisfaction Aut.údaje Jarmila Klementová, Ján Závadský, Zuzana Závadská Autor Klementová Jarmila (50%)
Spoluautori Závadský Ján 1975- (25%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
Závadská Zuzana 1975- (25%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
Zdroj.dok. Procedia economics and finance : 4th world conference on business, economics and management, WCBEM, Kuşadasi, April 30 2015 - May 2, 2015. Vol. 26 (2015), pp. 126-130. - Amsterdam : Elsevier, 2015 ; Procedia Economics and Finance World Conference on Business, Economics and Management, WCBEM Kľúč.slová hodnotenie kvality služieb meranie kvality služieb spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction service quality evaluation measuring quality of services Jazyk dok. angličtina Krajina Holandsko Systematika 338.46 Kategória publikačnej činnosti AFC Číslo archívnej kópie 34289 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný