Vytlačiť
1. Customer relationship management in hotel practice in Slovakia
| Názov | Customer relationship management in hotel practice in Slovakia |
|---|---|
| Aut.údaje | Alica Albertová, Ľubica Šebová |
| Autor | Albertová Alica 1995- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu |
| Spoluautori | Šebová Ľubica 1978- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu |
| Zdroj.dok. | Scientia Iuventa 2021 : book of extended abstracts from the international scientific conference of doctoral students and young scientists. Pp. 8-10. - Banská Bystrica : Občianske združenie Ekonómia, 2021 / Cisková Petra 1994- ; Dobrotová Lucia 1987- ; Smutný Filip 1995- ; Scientia Iuventa 2021 international scientific conference of doctoral students and young scientists |
| Kľúč.slová | cestovný ruch - turizmus - tourism adaptívny manažment - adaptive management zákazníci - customers riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM hotely - hotels |
| Heslá geogr. | Slovensko |
| Form.deskr. | abstrakty - abstracts |
| Jazyk dok. | angličtina |
| Krajina | Slovenská republika |
| URL | Link na zdrojový dokument |
| Kategória publikačnej činnosti | AFH |
| Číslo archívnej kópie | 50289 |
| Katal.org. | BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici |
| Báza dát | xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |