Tvorba databáz ako významný predpoklad uplatňovania manažmentu kľúčových zákazníkov

POLIAČIKOVÁ, Eva. Tvorba databáz ako významný predpoklad uplatňovania manažmentu kľúčových zákazníkov. In Acta oeconomica universitatis Selye : vedecký recenzovaný časopis. - Komárno : Univerzita J. Selyeho, 2013. ISSN 1338-6581, 2013, roč. 2, č. 2, s. 181-194. Dostupné na internete: <http://acta.fei.ujs.sk/index.php?vol=2%282%29>