Orieška, Ján, 1948-

Starostlivosť o zákazníka (hosťa) / Ján Orieška, Petra Molnárová, Peter Patúš

In Cestovný ruch vo vidieckych oblastiach : príručka pre podnikateľov. -- Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2009. -- ISBN ISBN 978-80-8083-740-2. -- S. 32-41