Počet záznamov: 1  

Služby

  1. NázovSlužby
    Podnázovteória služieb, marketing služieb, kvalita v službách, služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi
    Aut.údajeAlexander Mateides, Jaroslav Ďaďo
    Autor Mateides Alexander
    Spoluautori Ďaďo Jaroslav 1954-
    Vyd.údajeBratislava : Ing. Miroslav Mračko EPOS , 2002. - 750 s. : sch., tab., 23 cm
    Vydanie1. vyd.
    ISBN80-8057-452-9
    Kľúč.slová služby - service industries - services   riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM   manažérstvo kvality - manažment kvality - quality management   marketing   marketing služieb - marketing of services - service marketing  
    Form.deskr.monografie - monographies
    Jazyk dok.slovenčina
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika 338.46
    005.346
    005.6
    339.138
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxkni - KNIHY
    Počet ex.3, z toho voľných 2, prezenčne 1
    SignatúraLokáciaDislokáciaUmiestnenieInfo
    22882Univerzita Mateja BelaUK Ekonomická študovňalen prezenčne
    287890Univerzita Mateja BelaUK Referát absenčných výpožičiek
    388197Univerzita Mateja BelaUK Referát absenčných výpožičiek

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.