Počet záznamov: 1
Riadenie vzťahov so zákazníkmi v praxi hotelov na Slovensku
Názov Riadenie vzťahov so zákazníkmi v praxi hotelov na Slovensku Podnázov dizertačná doktorandská práca Aut.údaje Alica Albertová; školiteľ: Ľubica Šebová Autor Albertová Alica 1995-
Ďalší autori Šebová Ľubica 1978- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2022. - 177 s. Kľúč.slová hotely - hotels riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction vernostné programy - loyalty programs cestovný ruch - turizmus - tourism Form.deskr. doktorské dizertácie - higher doctoral dissertations Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Počet záznamov: 1