Implementácia procesného manažérstva v zhode s požiadavkami normy ISO 9001:2000

ZÁVADSKÝ, Ján. Implementácia procesného manažérstva v zhode s požiadavkami normy ISO 9001:2000. In Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. - Žilina : MASM, 2001, 2001, roč. 9, č. 2, s. 8-10.