Riadenie vzťahov so zákazníkmi s podporou IT

Šofranko, Lukáš Riadenie vzťahov so zákazníkmi s podporou IT : bakalárska práca / Lukáš Šofranko ; školiteľ: Miroslav Hužvár. -- Banská Bystrica, 2015. -- 48 s.

1. riadenie vzťahov so zákazníkmi 2. informačné technológie 3. CRM systémy 4. databázy

I. Hužvár, Miroslav, 1964-
II. Univerzita Mateja Bela.Ekonomická fakulta.Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov (Banská Bystrica, Slovensko)

341
BB301