Počet záznamov: 1
Zlepšovanie kvality zákazníckeho servisu
Názov Zlepšovanie kvality zákazníckeho servisu Podnázov diplomová práca Aut.údaje Branislav Kudlík; školiteľ: Denisa Malá Autor Kudlík Branislav
Ďalší autori Malá Denisa 1976- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2015. - 65 s. Kľúč.slová zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction interný audit - internal auditing externý audit Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 331.101 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Počet záznamov: 1