Počet záznamov: 1
Kano model spokojnosti zákazníka v neziskovom sektore
Title Kano model spokojnosti zákazníka v neziskovom sektore Par.title Kano model of customer satisfaction in non-profit sector Author info Paulína Krnáčová, Petra Lesníková Author Krnáčová Paulína (30%)
Co-authors Lesníková Petra 1986- (70%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Vedecké state Obchodnej fakulty 2012. S. 368-382. - Bratislava : Ekonóm, 2012 Keywords zákaznícke potreby - customer needs požiadavky zákazníkov - customer requirements spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction Kanov model - Kano model - Kano's model neziskový sektor - nonprofit sector - non profit sector - non-profit sector Language Slovak Country Slovak Republic systematics 334 Public work category AED No. of Archival Copy 33176 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný
Počet záznamov: 1