Počet záznamov: 1  

Formy zvyšovania spokojnosti zákazníkov v podniku poskytujúcom služby

  1. NázovFormy zvyšovania spokojnosti zákazníkov v podniku poskytujúcom služby
    Podnázovdiplomová práca
    Aut.údajeJana Púčeková; školiteľ: Ladislav Kulčár
    Autor Púčeková Jana
    Ďalší autori Kulčár Ladislav 1953- (Školiteľ (konzultant))
    Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko
    Vyd.údajeBanská Bystrica , 2013. - 80 s.
    Kľúč.slová spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction   podniky služieb - service enterprises   zvyšovanie spokojnosti   kvalita služieb - quality of services  
    Jazyk dok.slovenčina
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika 334.72
    330.123.6
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxk - Kvalifikačné práce
    Počet ex.1, z toho voľných 0, prezenčne 1

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.