Počet záznamov: 1
Jakość usług hotelarskich w aspekcie techniki zdarzeń krytycznych (critital incident technique)
Názov Jakość usług hotelarskich w aspekcie techniki zdarzeń krytycznych (critital incident technique) Aut.údaje Ewa Wszendybył, Stanisław Borkowski Autor Wszendybył-Skulska Ewa (50%)
Spoluautori Borkowski Stanisław (50%)
Zdroj.dok. Przeglad organizacji : miesięcznik TNOiK. Č. 7-8/2004, s. 26-29. - Warszawa : Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa, 2004 Kľúč.slová SERVQUAL kvalita služieb - quality of services hotelové služby - hotel services meranie kvality služieb technika kritických incidentov Jazyk dok. poľština Krajina Poľsko Systematika 338.488 Kategória publikačnej činnosti ADF Číslo archívnej kópie E578 Kategória ohlasu ROSAK, Joanna – MACHELSKI, Wojciech. Wykorzystanie techniki incydentów krytycznych do oceny jakości stacjonarnej opieki medycznej w Polsce. In PEŠLOVÁ, Františka – BORKOWSKI, Stanisław (red.). Inżynieria jakości w praktyce. Warszawa : Wydawnictwo Menedżerskie PTM, 2006. ISBN 83-924215-1-5, s. 155-160.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ článok
Počet záznamov: 1