Počet záznamov: 1  

Hodnotenie vzťahu spokojnosti a lojálnosti zákazníkov v cestovných kanceláriách

  1. NázovHodnotenie vzťahu spokojnosti a lojálnosti zákazníkov v cestovných kanceláriách
    Súbež.n.[Satisfaction and loyalty relationship evaluation of travel agency customers]
    Podnázovdiplomová práca
    Aut.údajeSlavomíra Kasanová; vedúci práce: Anton Strašík
    Autor Kasanová Slavomíra
    Ďalší autori Strašík Anton (Školiteľ (konzultant))
    Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko
    Vyd.údajeBanská Bystrica , 2008. - 74 s. : grafy, schémy, tab. + Prílohy
    PoznámkaSúbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Kľúč.slová lojalita - loyalty   spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction   cestovné kancelárie - travel agencies   customer loyalty  
    Jazyk dok.slovenčina
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika -057.187
    338.486.21
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxk - Kvalifikačné práce
    Počet ex.1, z toho voľných 0, prezenčne 1
    SignatúraLokáciaDislokáciaUmiestnenieInfo
    KP 15101Univerzita Mateja BelaUK Univerzálna študovňa depozit. Dostupné o 2 dnilen prezenčne

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.