Počet záznamov: 1  

Súvislosti medzi spokojnosťou a lojalitou zákazníka v službách

  1. NázovSúvislosti medzi spokojnosťou a lojalitou zákazníka v službách
    Aut.údajePeter Pohančaník
    Autor Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
    Zdroj.dok.Scientia Iuventa : zborník príspevkov z medzinárodnej doktorandskej konferencie, Banská Bystrica 2006. S. [14]. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2006
    Kľúč.slová spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction   lojalita - loyalty   služby - service industries - services   mobilní operátori   customer loyalty  
    Jazyk dok.slovenčina, angličtina
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika 64.069.6
    Kategória publikačnej činnosti AFD
    Číslo archívnej kópie6493
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    článok

    článok

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.