Počet záznamov: 1
Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu na Slovensku
Názov Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu na Slovensku Aut.údaje Marian Gúčik Autor Gúčik Marian 1945- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 36, č. 1 (2003), s. 3-13. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2003 / Gúčik Marian 1945- Kľúč.slová zákazníci - customers starostlivosť spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction podnik riadený zákazníkom audit - auditing Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 65.012.4 Kategória publikačnej činnosti ADF Číslo archívnej kópie 8644 Kategória ohlasu MALACHOVSKÝ, Andrej - RAŠI, Šimon. Konkurencieschopnosť slovenského pohostinstva po vstupe do Európskej únie s prihliadnutím na uzavreté formy spoločného stravovania. In Reštrukturalizácia a intenzifikácia systémov spoločného stravovania - cesta k rastu efektívnosti : zborník z 30. konferencie o spoločnom stravovaní, Starý Smokovec, 6. - 7. 12. 2005. Bratislava : Slovenská vedeckotechnická spoločnosť pre obchod a cestovný ruch, 2005. ISBN 80-230-0173-6, s. 24-29.
LINDEROVÁ, Ivica. Orientácia na zákazníka ako faktor konkurencieschopnosti na trhu pohostinských zariadení. In Konkurenceschopnost v cestovním ruchu, gastronomii a hotelnictví : sborník příspěvků z páté mezinárodní konference. Brno : Vysoká škola obchodní a hotelová, 2012. ISBN 978-80-87300-19-0, s. 153-162.
ZUSKINOVÁ, Iveta. Múzeum v prírode ako významný prvok zachovania regionálnej kultúry a jeho význam pre rozvoj cestovného ruchu. In Etnologické rozpravy. ISSN 1335-5074, 2005, roč. 12, č. 2, s. 183-191.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
článok
Počet záznamov: 1