Počet záznamov: 1
Meranie spokojnosti a lojality zákazníka vo vybranej organizácii služieb
Názov Meranie spokojnosti a lojality zákazníka vo vybranej organizácii služieb Súbež.n. [Measuring customer satisfaction and loyalty in a specific organization providing services] Podnázov diplomová práca Aut.údaje Jana Kubizňová; vedúci práce: Alexander Mateides Autor Kubizňová Jana
Ďalší autori Mateides Alexander (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2005. - 110 s., 19 gr., 4 obr., 26 tab. + Prílohy Poznámka Súbežný názov angl.. - Katedra manažmentu a marketingu Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Kľúč.slová spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction kvalita služieb - quality of services vzdelávacie programy - educational programs zákazníci - customers služby - service industries - services Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 005.346 658.818.2 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info KP 2789 Univerzita Mateja Bela UK Univerzálna študovňa depozit. Dostupné o 2 dni len prezenčne
Počet záznamov: 1