Search results
Title Súvislosti medzi spokojnosťou a lojalitou zákazníka v službách Author info Peter Pohančaník Author Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Scientia Iuventa : zborník príspevkov z medzinárodnej doktorandskej konferencie, Banská Bystrica 2006. S. [14]. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2006 Keywords spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction lojalita - loyalty služby - service industries - services mobilní operátori customer loyalty Language Slovak, English Country Slovak Republic systematics 64.069.6 Public work category AFD No. of Archival Copy 6493 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
article