Search results
Title Human capital in the concept of quality management in the hotel industry Document part Chapter 11 Author info Ewa Wszendybył-Skulska Author Wszendybył-Skulska Ewa (100%)
Source document Evaluation and quality improvement : monography. S. 110-119. - Novosibirsk : State Technical University, 2009 / Borkowski Stanisław ; Zuabi Samer ; Szołtysek Katarzyna ; Sosedová Jarmila Keywords ľudský kapitál - human capital kvalita - quality hotelierstvo - hotel-keeping manažérstvo kvality - manažment kvality - quality management Language English Country Russian Federation systematics 338 Public work category AEC No. of Archival Copy E589 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
article
Title Evaluation and quality improvement Subtitle monography Author info vedec. red. Stanisław Borkowski, Samer Zuabi, rec. Katarzyna Szołtysek, Jarmila Sosedová Another authors Borkowski Stanisław (Editor)
Zuabi Samer (Editor)
Szołtysek Katarzyna (Recenzent)
Sosedová Jarmila (Recenzent)
Issue data Novosibirsk : State Technical University , 2009. - 227 s. Issue [1.] vyd. ISBN 978-5-7782-1168-1 Language English Country Russian Federation Public work category FAI Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
book
Title The Servqual method applied in the improvement process referred to hotel service quality Author info Ewa Wszendybył Author Wszendybył-Skulska Ewa (100%)
Source document Quality and Processes Improvement 2007. S. 118-123. - Saint Petersburg : Polytechnical University, 2007 / Štofková Jana ; Križanová Anna ; Borkowski Stanisław ; Szołtysek Katarzyna ; Štofková Jana ; Križanová Anna Keywords SERVQUAL kvalita služieb - quality of services zvyšovanie kvality hotelové služby - hotel services Language English Country Russian Federation systematics 338 Public work category AEC No. of Archival Copy E587 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Title Quality and Processes Improvement 2007 Author info vedec. red. Stanisław Borkowski, Katarzyna Szołtysek, rec. Jana Štofková, Anna Križanová Another authors Borkowski Stanisław (Editor)
Szołtysek Katarzyna (Editor)
Štofková Jana (Recenzent)
Križanová Anna (Recenzent)
Issue data Saint Petersburg : Polytechnical University , 2007. - [157] s. Issue [1.] vyd. ISBN 5-7422-1727-7 Language English Country Russian Federation Public work category FAI Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ book
Title Funkcjonowanie systemu dbałości o klienta kluczowego Document part Rozdział 16 Author info Wszendybył Ewa, Ciuk Wojciech Author Wszendybył-Skulska Ewa (50%)
Co-authors Ciuk Wojciech (50%)
Source document Inżynieria jakości v praktyce. S. 101-106. - Warszawa : Wydawnictwo Menedżerskie PTM, 2006 / Pešlová Františka ; Borkowski Stanisław ; Sellner Karel ; Szołtysek Katarzyna Keywords Paretova-Lorenzova analýza kľúčoví zákazníci kvalita služieb - quality of services Language Polish Country Poland systematics 338.448 Public work category AED No. of Archival Copy E611 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Title Analiza poziomu jakości produkcji butów męskich Document part Rozdział 20 Author info Wszendybył Ewa, Pacanowska Paulina Author Wszendybył-Skulska Ewa (50%)
Co-authors Pacanowska Paulina (50%)
Source document Inżynieria jakości v praktyce. S. 125-130. - Warszawa : Wydawnictwo Menedżerskie PTM, 2006 / Pešlová Františka ; Borkowski Stanisław ; Sellner Karel ; Szołtysek Katarzyna Keywords ISO 9001:2008 Paretova-Lorenzova analýza kvalita produktov Language Polish Country Poland Public work category AED No. of Archival Copy E612 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Title Jakość usług bankowych determinantem satysfakcji klientów Document part Rozdział 30 Author info Rosak Joanna, Wszendybył Ewa Author Rosak Joanna (50%)
Co-authors Wszendybył-Skulska Ewa (50%)
Source document Inżynieria jakości v praktyce. S. 185-190. - Warszawa : Wydawnictwo Menedżerskie PTM, 2006 / Pešlová Františka ; Borkowski Stanisław ; Sellner Karel ; Szołtysek Katarzyna Keywords SERVQUAL spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction kvalita služieb - quality of services bankové služby Language Polish Country Poland Public work category AED No. of Archival Copy E614 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Title Zastosowanie instrumentów zarządzania jakością do oceny wypadkowości w hucie Document part Rozdział 23 Author info Wszendybył Ewa, Maszke Adrian Author Wszendybył-Skulska Ewa (50%)
Co-authors Maszke Adrian (50%)
Source document Inżynieria jakości v praktyce. S. 143-148. - Warszawa : Wydawnictwo Menedżerskie PTM, 2006 / Pešlová Františka ; Borkowski Stanisław ; Sellner Karel ; Szołtysek Katarzyna Keywords FMEA (analytická metóda) - FMEA (method of analysis) Paretova-Lorenzova analýza kvalita produktov Language Polish Country Poland Public work category AED No. of Archival Copy E613 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Title Inżynieria jakości v praktyce Par.title Quality engineering in practice Author info vedec. red. Františka Pešlová, Stanisław Borkowski, rec. Karel Sellner, Katarzyna Szołtysek Another authors Pešlová Františka (Editor)
Borkowski Stanisław (Editor)
Sellner Karel (Recenzent)
Szołtysek Katarzyna (Recenzent)
Issue data Warszawa : Wydawnictwo Menedżerskie PTM , 2006. - 202 s. ISBN 83-924215-1-5 Language Polish Country Poland Public work category FAI Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References (4) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ book