Title	Engaging online students through customer
Subtitle	service and pastoral care mentality
Document part	6
Author info	Sunday Akin Olukoju
Author	Olukoju Sunday Akin 1974- (100%) UMBPF10 - Katedra teológie a katechetiky
Source document	Teaching and learning in the age of Covid 19 : faith-based - online and emergency remote. S. 139-158. - Saint-Louis : En Route Books and Media, 2021
Keywords	online vzdelávanie - on-line vzdelávanie - online education - on-line education študenti - students pastorácia - pastoral care mentálne aktivity inovatívne služby zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services covid-19 - koronavírus - Covid-19 (disease) - SARS-CoV-2 disease - Coronavirus disease 2019
Form. Descr.	príspevky v zborníku - proceedings papers
Language	English
Country	United States of America
Public work category	BEE
No. of Archival Copy	50011
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ

Title	Toto je marketing
Subtitle	[nikto si vás nevšimne, pokiaľ sa nenaučíte pozerať]
Author info	Seth Godin; [z anglického originálu ... preložil Slavomír Hrivnák]
Author	Godin Seth
Another authors	Hrivnák Slavomír (Translator)
Issue data	Bratislava : Lindeni , 2021. - 236 s. : il., 20 cm
Issue	2. uprav. slov. vyd.
ISBN	978-80-566-2317-6
Note	Vydalo vydavateľstvo Lindeni v Bratislave v spoločnosti Albatros Media Slovakia, s.r.o.. - Bibliografia
Keywords	marketing marketingová komunikácia - communication in marketing - marketing communication predaj - selling reklama a propagácia - advertising and promotion zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services
Form. Descr.	príručky - handbooks
Language	Slovak
Country	Slovak Republic
systematics	658.8
	658.8:316.77
	339.187
	659.1
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xkni - BOOKS
Copy count	1, currently available 1

Title	Aplikácia Kanovho modelu pre skúmanie spokojnosti zákazníkov vo vybranom podniku
Subtitle	diplomová práca
Author info	Andrea Slavkovská; školiteľ: Lucia Bartková
Author	Slavkovská Andrea
Another authors	Bartková Lucia 1983- (Školiteľ (konzultant))
Corporation	Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko
Issue data	Banská Bystrica , 2021. - 69 s.
Note	školské dielo dočasne nedostupné
Keywords	Kanov model - Kano model - Kano's model spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services
Form. Descr.	diplomové práce - master’s theses
Language	Slovak
Country	Slovak Republic
systematics	658.818
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xk - Kvalifikačné práce
Copy count	1, currently available 0, at library only 1

Title	Better customer service
Subtitle	simple rules you can apply today
Author info	Edward C. Brewer and Terence L. Holmes
Author	Brewer Edward C.
Co-authors	Holmes Terence L.
Issue data	New York : Routledge , 2021. - xi, 84 s. : il., tab., 23 cm
Issue	1st ed.
ISBN	978-0-367-75733-5
Note	Bibliografické odkazy. Register
Keywords	zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services vzťahy so zákazníkmi - customer relations riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM
Form. Descr.	monografie - monographies
Language	English
Country	United States of America
systematics	658.818
	005.346
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xkni - BOOKS
Copy count	1, currently available 0, at library only 1

Title	Skúmanie spokojnosti zákazníkov vo vybranej organizácii
Subtitle	diplomová práca
Author info	Nikola Labancová; školiteľ: Lucia Bartková
Author	Labancová Nikola
Another authors	Bartková Lucia 1983- (Školiteľ (konzultant))
Corporation	Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko
Issue data	Banská Bystrica , 2021. - 81 s.
Keywords	zákazníci - customers zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction meranie spokojnosti - satisfaction measurement
Form. Descr.	diplomové práce - master’s theses
Language	Slovak
Country	Slovak Republic
systematics	658.818
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xk - Kvalifikačné práce
Copy count	1, currently available 0, at library only 1

Title	Skúmanie spokojnosti zákazníkov vybraného podniku
Subtitle	bakalárska práca
Author info	Karin Cehlárová; školiteľ: Lucia Bartková
Author	Cehlárová Karin
Another authors	Bartková Lucia 1983- (Školiteľ (konzultant))
Corporation	Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko
Issue data	Banská Bystrica , 2021. - 46 s. : príloha
Keywords	zákazníci - customers zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction skúmanie spokojnosti - exploration of satisfaction
Form. Descr.	bakalárske práce - bachelor’s theses
Language	Slovak
Country	Slovak Republic
systematics	658.818
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xk - Kvalifikačné práce
Copy count	1, currently available 0, at library only 1

Title	Výskum spokojnosti zákazníkov vybraného podniku
Subtitle	diplomová práca
Author info	Jakub Leško; školiteľ: Lenka Veselovská
Author	Leško Jakub
Another authors	Veselovská Lenka 1987- (Školiteľ (konzultant))
Corporation	Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko
Issue data	Banská Bystrica , 2020. - 80 s.
Keywords	spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services meranie spokojnosti - satisfaction measurement vybrané podniky
Language	Slovak
Country	Slovak Republic
systematics	658.893
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xk - Kvalifikačné práce
Copy count	1, currently available 0, at library only 1

Title	Services marketing
Author info	William Chitty ... [et al.]
Author	Chitty William
Issue data	Melbourne : Oxford University Press , 2019. - xxxiii; 509 s. : fotogr., il., tab., 25 cm
Issue	2nd ed.
ISBN	978-0-19-030316-7
Note	Bibliografické odkazy. Register
Keywords	marketing marketingové stratégie - marketing strategy zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services
Form. Descr.	prípadové štúdie - case studies
Language	English
Country	Australia
systematics	339.138
	339.146.4
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xkni - BOOKS
Copy count	1, currently available 0, at library only 1

Title	Zákaznícky servis ako súčasť manažmentu vzťahov so zákazníkom
Subtitle	diplomová práca
Author info	Lenka Podbrežná; školiteľ: Zdenka Musová
Author	Podbrežná Lenka
Another authors	Musová Zdenka 1971- (Školiteľ (konzultant))
Corporation	Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko
Issue data	Banská Bystrica , 2018. - 67 s.
Keywords	riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction lojalita zákazníkov - loyalty of customers zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services
Language	Slovak
Country	Slovak Republic
systematics	005-057.187
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xk - Kvalifikačné práce
Copy count	1, currently available 0, at library only 1

Title	Importance of customer service in a selected company
Subtitle	diplomová práca
Author info	Lenka Kremničanová; školiteľ: Dagmar Škvareninová
Author	Kremničanová Lenka
Another authors	Škvareninová Dagmar 1971- (Školiteľ (konzultant))
Corporation	Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra odbornej jazykovej komunikácie , Banská Bystrica, Slovensko
Issue data	Banská Bystrica , 2017. - 78 s.
Keywords	zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction
Language	English
Country	Slovak Republic
systematics	33-057.187
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xk - Kvalifikačné práce
Copy count	1, currently available 0, at library only 1

Search results