Search results
Title CRM and customer loyalty Author info Miroslava Triznová Author Triznová Miroslava (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Scientia Iuventa 2010 : proceedings of abstracts from international scientific conference of PhD. students. S. 79. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, 2010 / Mišániová Marta 1984- ; Ščepková Eva ; Bárdošová Lucia Keywords riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM customer loyalty Language English Country Slovak Republic Public work category AFH No. of Archival Copy 16635 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
article
Title Lojalita ako morálny problém Subtitle bakalárska záverečná práca Author info Alena Rybárová; vedúci záverečnej bakalárskej práce: Pavol Fobel Author Rybárová Alena
Another authors Fobel Pavel 1953-2023 (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Filozofická fakulta . Katedra etiky a aplikovanej etiky , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2010. - 40 s. Note Súbežný názov eng.. - Katedra etiky a aplikovanej etiky Fakulta humanitných vied Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords lojalita - loyalty lojalita a morálka lojalita a etika aspekty hodnotenia customer loyalty Language Slovak Country Slovak Republic systematics 17 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 
unrecognised
Title Lojalita návštevníkov v domácom cestovnom ruchu v Slovenskej republike Par.title [Visitor loyalty in domestic tourism in Slovak republic] Subtitle diplomová práca Author info Ivana Ivanovová; vedúci diplomovej práce: Katarína Holúbeková Author Ivanovová Ivana
Another authors Holúbeková Katarína 1981- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2009. - 52 s. : tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords domáci cestovný ruch - domestic tourism lojalita - loyalty návštevníci - visitors customer loyalty Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.48 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 
book
Title Hodnotenie vzťahu spokojnosti a lojálnosti zákazníkov v cestovných kanceláriách Par.title [Satisfaction and loyalty relationship evaluation of travel agency customers] Subtitle diplomová práca Author info Slavomíra Kasanová; vedúci práce: Anton Strašík Author Kasanová Slavomíra
Another authors Strašík Anton (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2008. - 74 s. : grafy, schémy, tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords lojalita - loyalty spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction cestovné kancelárie - travel agencies customer loyalty Language Slovak Country Slovak Republic systematics -057.187 338.486.21 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info KP 15101 Univerzita Mateja Bela Universal reading room – deposit. Available in 2 days. In-Library Use Only Title Pracovná motivácia zamestnancov v podnikoch cestovného ruchu a jej vplyv na spokojnosť zákazníkov Par.title [Employee motivation in tourism enterprises and its influence into customer satisfaction] Subtitle diplomová práca Author info Jana Ďurdíková; vedúci práce: Jana Marasová Author Ďurdíková Jana
Another authors Marasová Jana 1959- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2008. - 57 s. : grafy, tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords motivácia - motivation lojalita - loyalty customer loyalty Language Slovak Country Slovak Republic systematics 005.583.1 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info KP 15086 Univerzita Mateja Bela Universal reading room – deposit. Available in 2 days. In-Library Use Only Title Hodnotenie vzťahu spokojnosti a lojálnosti zákazníkov v hoteloch Par.title [Evaluation of relationship between customer´s satisfaction and customer´s loyalty] Subtitle diplomová práca Author info Jana Orokocká; vedúci práce: Anton Strašík Author Orokocká Jana
Another authors Strašík Anton (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2008. - 57 s. : grafy, tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords lojalita - loyalty spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction customer loyalty Language Slovak Country Slovak Republic systematics -057.187 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info KP 15120 Univerzita Mateja Bela Universal reading room – deposit. Available in 2 days. In-Library Use Only Title Efekty súvislostí medzi spokojnosťou zákazníka a jeho lojalitou v službách Par.title [Effects of subsequences between customer satisfaction and his loyalty towards services] Subtitle dizertačná práca Author info Peter Pohančaník; školiteľ: Alexander Mateides Author Pohančaník Peter
Another authors Mateides Alexander (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2007. - 119 s., 38 gr., 11 tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords zákazníci - customers spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction lojalita - loyalty služby - service industries - services customer loyalty Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.46 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info KP 10511 Univerzita Mateja Bela Universal reading room – deposit. Available in 2 days. In-Library Use Only Title Súvislosti medzi spokojnosťou a lojalitou zákazníka v službách Author info Peter Pohančaník Author Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Scientia Iuventa : zborník príspevkov z medzinárodnej doktorandskej konferencie, Banská Bystrica 2006. S. [14]. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2006 Keywords spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction lojalita - loyalty služby - service industries - services mobilní operátori customer loyalty Language Slovak, English Country Slovak Republic systematics 64.069.6 Public work category AFD No. of Archival Copy 6493 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Title CRM as an instrument to improving the level of marketing activities in tourism enterprises Author info Marian Gúčik, Vanda Maráková Author Gúčik Marian 1945- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Co-authors Maráková Vanda 1976- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Source document Obchodné podnikanie a marketing v novom európskom hospodárskom priestore : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie, Bratislava, 7. - 8. október 2004. S. 453-459. - Bratislava : Ekonomická univerzita, 2004 Note Bibl.: s. 459 Keywords riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM enterprise managed by customer lifetime value of customer customer loyalty Language English Country Slovak Republic systematics 338.48 Public work category AFD No. of Archival Copy 3022 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article