Čierna, Helena, 1952-

Hodnotenie kvality vzdelávacích služieb na EF UMB / Helena Čierna

In Multidimenzionálne aspekty kvality 4 : zborník z konferencie s medzinárodnou účasťou, Banská Bystrica, 14. 4. 2000. -- Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, Katedra manažmentu a marketingu, 2000. -- ISBN ISBN 80-8055-362-9. -- S. 19-24