Number of the records: 1
Jakość usług hotelarskich w aspekcie techniki zdarzeń krytycznych (critital incident technique)
Title Jakość usług hotelarskich w aspekcie techniki zdarzeń krytycznych (critital incident technique) Author info Ewa Wszendybył, Stanisław Borkowski Author Wszendybył-Skulska Ewa (50%)
Co-authors Borkowski Stanisław (50%)
Source document Przeglad organizacji. Č. 7-8 (2004), s. 26-29. - Varšava : Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa, 2004 Keywords SERVQUAL kvalita služieb - quality of services hotelové služby - hotel services meranie kvality služieb technika kritických incidentov Language Polish Country Poland systematics 338.488 URL Link na zdrojový dokument Public work category ADF No. of Archival Copy E578 Repercussion category ROSAK, Joanna – MACHELSKI, Wojciech. Wykorzystanie techniki incydentów krytycznych do oceny jakości stacjonarnej opieki medycznej w Polsce. In PEŠLOVÁ, Františka – BORKOWSKI, Stanisław (red.). Inżynieria jakości w praktyce. Warszawa : Wydawnictwo Menedżerskie PTM, 2006. ISBN 83-924215-1-5, s. 155-160.
Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika 
article
Number of the records: 1