Implementácia koncepcie CRM v podmienkach bankových inštitúcií

Number of the records: 1

Title	Implementácia koncepcie CRM v podmienkach bankových inštitúcií
Par.title	Implementation of CRM-concept in banking institutions
Author info	Zdenka Musová
Author	Musová Zdenka 1971- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document	Vzťahový marketing osobitosti, formy a aplikácie vzťahového marketingu : monografický zborník vedeckých statí. S. 85-97. - Bratislava : Vydavateľstvo Ekonóm, 2009 / Tajtáková Mária ; Drahovská Oľga
Keywords	vzťahový marketing - marketing vzťahov - relationship marketing banky - banks riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM
Language	Slovak
Country	Slovak Republic
systematics	336
	339.138
Public work category	AED
No. of Archival Copy	13614
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
References	(1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ

article

Number of the records: 1