Number of the records: 1
Metody pomiaru jakości usług hotelarskich
Title Metody pomiaru jakości usług hotelarskich Author info Ewa Wszendybył Author Wszendybył-Skulska Ewa (100%)
Source document Zarządzanie jakością wyrobów i usług. S. 57-64. - Warszawa : Wydawnictwo menedżerskie PTM, 2005 / Borkowski Stanisław ; Chodyński Andrzej Keywords SERVQUAL kvalita služieb - quality of services hotelové služby - hotel services Language Polish Country Poland systematics 338.488 Public work category AED No. of Archival Copy E605 Repercussion category CZAJKOWSKA, Agnieszka – CIUK, Wojciech. Estimation the quality level of services provided by a housing association. In ČOREJOVÁ, Tatiana – BORKOWSKI, Stanisław (red.). Quality Managment of Services. Žilina : EDIS Publishing company, 2006. ISBN 80-8070-573-9, s. 76-81.
Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Number of the records: 1