Number of the records: 1
Jakość usług hotelarskich w aspekcie techniki zdarzeń krytycznych (critital incident technique)
Title Jakość usług hotelarskich w aspekcie techniki zdarzeń krytycznych (critital incident technique) Author info Ewa Wszendybył, Stanisław Borkowski Author Wszendybył-Skulska Ewa (50%)
Co-authors Borkowski Stanisław (50%)
Source document Przeglad organizacji : miesięcznik TNOiK. Č. 7-8/2004, s. 26-29. - Warszawa : Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa, 2004 Keywords SERVQUAL kvalita služieb - quality of services hotelové služby - hotel services meranie kvality služieb technika kritických incidentov Language Polish Country Poland systematics 338.488 Public work category ADF No. of Archival Copy E578 Repercussion category ROSAK, Joanna – MACHELSKI, Wojciech. Wykorzystanie techniki incydentów krytycznych do oceny jakości stacjonarnej opieki medycznej w Polsce. In PEŠLOVÁ, Františka – BORKOWSKI, Stanisław (red.). Inżynieria jakości w praktyce. Warszawa : Wydawnictwo Menedżerskie PTM, 2006. ISBN 83-924215-1-5, s. 155-160.
Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
article
Number of the records: 1