Number of the records: 1

Jakość usług bankowych determinantem satysfakcji klientów

Title	Jakość usług bankowych determinantem satysfakcji klientów
Document part	Rozdział 30
Author info	Rosak Joanna, Wszendybył Ewa
Author	Rosak Joanna (50%)
Co-authors	Wszendybył-Skulska Ewa (50%)
Source document	Inżynieria jakości v praktyce. S. 185-190. - Warszawa : Wydawnictwo Menedżerskie PTM, 2006 / Pešlová Františka ; Borkowski Stanisław ; Sellner Karel ; Szołtysek Katarzyna
Keywords	SERVQUAL spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction kvalita služieb - quality of services bankové služby - banking services
Language	Polish
Country	Poland
Public work category	AED
No. of Archival Copy	E614
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ

article

Number of the records: 1