Number of the records: 1
Algorithm of steps evaluating customer satisfaction in services
Title Algorithm of steps evaluating customer satisfaction in services Author info Helena Čierna Author Čierna Helena 1952- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Multidimenzionálne aspekty kvality Q 7. : zborník z vedeckej konferencie s medzinárodnou účasťou, Staré Hory 26.-27.5.2005. CD-ROM, s. [1-3]. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2005 / Čierna Helena 1952- ; Ďurian Jozef 1973- ; Mateides Alexander ; Ďaďo Jaroslav 1954- ; Multidimenzionálne aspekty kvality vedecká konferencia s medzinárodnou účasťou ; Multidimenzionálne aspekty kvality vedecká konferencia s medzinárodnou účasťou Keywords zákazníci - customers služby - service industries - services satisfaction algorithms Language English Country Slovak Republic systematics 338 Public work category AFD No. of Archival Copy 2790 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
article
Number of the records: 1