Identifikácia požiadaviek zákazníkov - základ pre zostavenie dotazníka hodnotiaceho ich spokojnosť

Number of the records: 1

Title	Identifikácia požiadaviek zákazníkov - základ pre zostavenie dotazníka hodnotiaceho ich spokojnosť
Author info	Ľudmila Chmelíková
Author	Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document	Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia : Zborník z konferencie s medzinárodnou účasťou. S. 71-74. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 1999
Keywords	zákazníci - customers spokojnosť - contentment požiadavky dotazníky - questionnaires
systematics	658.3
Public work category	BEF
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ

unrecognised

Number of the records: 1