Number of the records: 1  

Manažérstvo sťažností

  1. TitleManažérstvo sťažností
    Subtitlemetodická príručka pre organizácie služieb
    Author infoStanislava Belešová ... [et al.]
    Author Belešová Stanislava (16%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
    Co-authors Gúčik Marian 1945- (20%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
    Another authors Holúbeková Katarína 1981- (Author) (16%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
    Hudecová Eva 1949- (Author) (11%) UMBEF02 - Katedra ekonómie
    Linderová Ivica (Author) (21%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
    Pompurová Kristína 1983- (Author) (16%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
    Issue dataBanská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta , 2009. - 70 s.
    Issue1. vyd.
    ISBN978-80-8083-870-6
    Keywords vybavovanie sťažností   ochrana zákazníkov   manažérska etika - managerial ethics  
    LanguageSlovak
    CountrySlovak Republic
    systematics 005
    Public work category BCI
    No. of Archival Copy16176
    Catal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Databasexpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    unrecognised

    unrecognised

Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.