Number of the records: 1
Ako nestratiť zákazníka
Title Ako nestratiť zákazníka Author info Eva Poliačiková Author Poliačiková Eva 1960- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document In Store Slovakia : odborný časopis pre výrobu a maloobchod. (jún 2008), s. 24-25. - Bratislava : In Store Slovakia, 2008 Keywords osobnosť zákazníka interní zákazníci externí zákazníci starostlivosť služby - service industries - services Language Slovak Country Slovak Republic systematics 334 Public work category BDF No. of Archival Copy 10696 Repercussion category DĚDKOVÁ, Jaroslava. The meaning of cover in the Knowledge Society. In KSI Transactions on Knowledge Society : a publication of the Knowledge Society Institute. ISSN 1313-4787, 2009, vol. 3, no. 2, pp. 35-38.
MATEIDES, Alexander - ČIERNA, Helena. Audity v manažérstve kvality. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2009. 134 s. ISBN 978-80-8083-795-2.
DĚDKOVÁ, Jaroslava. Knowledge of a customer as a necessary condition for determination of value attributes for customers. In CRM 2008 : the International Scientific Conference "Customer Relationship management ´08", Pardubice, September 24th - 25th 2008 ; proceedings of the papers. Pardubice : University of Pardubice, 2008. ISBN 978-80-7395-129-0, s. 44-48.
Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
article
Number of the records: 1