Metodika výskumu spokojnosti a lojality zákazníka v službách

Number of the records: 1

Title	Metodika výskumu spokojnosti a lojality zákazníka v službách
Author info	Peter Pohančaník
Author	Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document	Scientia Iuventa 2007 : zborník abstraktov z medzinárodnej doktorandskej konferencie 2007. S. 46-47. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2007 / Makanová Monika
Keywords	zákazníci - customers spokojnosť - contentment metodika - methodics - methodology lojalita - loyalty metodológia - methodology spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction
Language	Slovak
Country	Slovak Republic
systematics	330.123.6
Public work category	AFH
No. of Archival Copy	7702
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ

article

Number of the records: 1