Number of the records: 1
Metodika výskumu spokojnosti a lojality zákazníka v službách
Title Metodika výskumu spokojnosti a lojality zákazníka v službách Author info Peter Pohančaník Author Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Scientia Iuventa 2007 : zborník abstraktov z medzinárodnej doktorandskej konferencie 2007. S. 46-47. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2007 / Makanová Monika Keywords zákazníci - customers spokojnosť - contentment metodika - methodics - methodology lojalita - loyalty metodológia - methodology spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction Language Slovak Country Slovak Republic systematics 330.123.6 Public work category AFH No. of Archival Copy 7702 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Number of the records: 1